Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Zoll Immobilien GmbH
Forsthausstraße 2, 75180 Pforzheim
Telefon: 07231 133 26 70
E-Mail: info@zoll-immobilien.de

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit Sie diese im Rahmen von Kontaktanfragen, Newsletter-Anmeldung oder Käuferpool-Registrierung (Formulare, E-Mail, Telefon) selbst angeben. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir Dienstleister als Auftragsverarbeiter einsetzen (siehe Abschnitte 8, 11 und 12).

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

3. Kontaktformulare

Wenn Sie uns über Kontaktformulare Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben (Name, Telefonnummer, E-Mail, Nachricht) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung von Anfragen, die nicht auf einen Vertrag zielen.

Die Angaben im Kontaktformular sind für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich; ohne sie können wir nicht antworten.

Anfragen über das Kontaktformular übernehmen wir zusätzlich automatisch in unser internes Auftragssystem, um sie zu bearbeiten und daraus gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen. Das System wird auf einem Server der Hostinger International Ltd. betrieben, mit der ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO besteht. Der Server steht in Deutschland.

4. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Immobilien-Newsletter anmelden, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und – sofern angegeben – Ihren Namen, um Ihnen Informationen zu Immobilien, Markt und Unternehmen zuzusenden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen – über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder per Nachricht an info@zoll-immobilien.de. Nach dem Widerruf löschen bzw. sperren wir Ihre Newsletter-Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Interessenten- / Käuferpool

Über das Formular „Käuferpool“ können Sie sich vormerken lassen und optional ein Suchprofil hinterlegen (Objektart, Region, Preisrahmen, weitere Angaben). Zweck ist die Kontaktaufnahme, wenn passende Immobilien verfügbar werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen (z. B. per E-Mail an info@zoll-immobilien.de oder telefonisch). Danach nutzen wir Ihre Pool-Daten nicht mehr für Matching-Kontakte.

6. Wenn Sie uns beauftragen

Für die Durchführung von Aufträgen (Gutachten, Maklerleistungen, Beratung) erhalten Sie mit unserem Angebot bzw. Vertrag eine gesonderte Datenschutzinformation für Auftraggeber. Sie erläutert unter anderem die Einholung von Behördenauskünften mit Ihrer Vollmacht, die Pflichten nach dem Geldwäschegesetz und die KI-gestützte Auswertung von Unterlagen. Auf Wunsch senden wir sie Ihnen vorab zu: datenschutz@zoll-immobilien.de.

Wenn Ihre Daten in Auftragsunterlagen stehen

Stehen Sie in Unterlagen, die wir für einen Auftrag verwenden (z. B. als Miteigentümer, Erbe, Mieter oder als Berechtigter im Grundbuch oder Baulastenverzeichnis), verarbeiten wir Ihre Daten nur, soweit sie für das Gutachten, die Vermarktung oder die Beratung von Bedeutung sind. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer vollständigen, sachgerechten Leistung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten stammen von unserem Auftraggeber oder aus öffentlichen Registern und Behördenauskünften. Wir bewahren sie mit den Auftragsunterlagen bis zu zehn Jahre auf. Ihre Rechte nach Abschnitt 7 einschließlich des Widerspruchsrechts gelten auch für Sie; Kontakt: datenschutz@zoll-immobilien.de.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO, siehe unten)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: datenschutz@zoll-immobilien.de

8. Cookies und Einwilligungsverwaltung (Cookiebot)

Diese Website setzt von sich aus nur technisch notwendige Cookies. Zur Einholung und Dokumentation Ihrer Einwilligung nutzen wir Cookiebot, einen Dienst der Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark.

Beim Aufruf der Website wird das Cookiebot-Skript von Servern des Anbieters geladen. Dabei werden verarbeitet: Ihre IP-Adresse in gekürzter Form (die letzten drei Stellen werden durch „0“ ersetzt), Datum und Uhrzeit Ihrer Einwilligung, Angaben zu Ihrem Browser, die Adresse der Seite, von der die Einwilligung abgesendet wurde, sowie ein anonymer, zufällig erzeugter und verschlüsselter Schlüssel zusammen mit Ihrem Einwilligungsstatus.

Diese Angaben werden in einem Cookie namens CookieConsent gespeichert und 12 Monate aufbewahrt, damit Ihre Entscheidung bei weiteren Besuchen erhalten bleibt und wir sie im Sinne der Rechenschaftspflicht nachweisen können. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer rechtskonformen, nachweisbaren Einwilligungsverwaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf dieser Website ändern oder widerrufen.

9. Webanalyse und Werbung (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads)

Mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG) setzen wir Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) ein. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Dienste nicht geladen.

Google Tag Manager verwaltet die unten genannten Messdienste. Er selbst setzt keine Cookies; beim Laden wird jedoch Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.

Google Analytics 4 hilft uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird – etwa welche Seiten aufgerufen werden, wie lange Besucher bleiben, über welche Quelle sie kommen und welches Gerät sie nutzen. Dazu werden Cookies gesetzt (z. B. _ga). IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nach Angaben von Google nicht protokolliert oder gespeichert. Die Nutzungsdaten werden nach 14 Monaten gelöscht.

Google Ads Conversion-Tracking: Kommen Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website, wird ein Cookie gesetzt. Damit erkennen wir, ob nach dem Anzeigenklick eine Anfrage über unser Kontaktformular abgeschickt oder unsere Telefonnummer angeklickt wurde. Wir erhalten nur zusammengefasste Zahlen, keine Angaben, mit denen wir Sie persönlich identifizieren können. Inhalte Ihrer Anfrage werden nicht an Google übermittelt.

Google kann Daten auch in die USA übertragen. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf dieser Website widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

10. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendete Schriftart wird von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Schriftanbietern; es werden dabei keine Daten an Dritte übermittelt.

11. Hosting und Server-Protokolle

Diese Website wird auf einem Server der Hostinger International Ltd. betrieben. Der Serverstandort ist Frankfurt am Main, Deutschland. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website werden automatisch Zugriffsdaten in Server-Protokollen erfasst (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem). Diese Verarbeitung dient dem sicheren und stabilen Betrieb sowie der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Protokolle werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.

12. Versand von Formularnachrichten (Microsoft 365)

Die über unsere Formulare übermittelten Angaben werden per E-Mail an unser Postfach zugestellt. Für den Betrieb unserer E-Mail-Postfächer und den Versand nutzen wir Microsoft 365 der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.

Microsoft verarbeitet dabei die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Kontaktdaten, Nachricht) als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in Drittländer kann nicht vollständig ausgeschlossen werden; Microsoft stützt solche Übermittlungen auf die EU-Standardvertragsklauseln und ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

13. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

• Kontaktanfragen: bis zur abschließenden Bearbeitung Ihres Anliegens, danach längstens sechs Monate für mögliche Rückfragen — sofern kein Vertrag zustande kommt.
• Newsletter: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
• Käuferpool: bis zum Widerruf, längstens jedoch 24 Monate nach dem letzten Kontakt.
• Vertragsdaten: die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (sechs Jahre für Geschäftsbriefe, acht Jahre für Buchungsbelege, zehn Jahre für Jahresabschlüsse).
• Server-Protokolle: längstens 14 Tage.

14. Datensicherheit

Diese Website wird ausschließlich verschlüsselt über HTTPS (TLS) ausgeliefert. Ihre Formulareingaben werden dadurch auf dem Übertragungsweg vor dem Zugriff Dritter geschützt.

15. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de